FAQ Hébergement

FAQ Hébergement : les questions fréquentes

Vous préparez votre séjour en hébergement insolite au Domaine du Treuscoat ? Avant de profiter de ce grand moment d’évasion, au cœur de la Bretagne dans le Finistère, nous vous conseillons de consulter cette page qui regroupe les questions les plus fréquemment posées par nos visiteurs.

 

Avant votre séjour   |   Pendant votre séjour   |   Bien-être   |   Après le séjour

 

Avant votre séjour

 

Vous pouvez réserver directement sur notre site internet ou par téléphone aux 07 75 10 88 49 ou 06 29 35 59 81.

Non, nous ne disposons pas de partenariats avec les coffrets Smartbox et Wonderbox.

Oui, vous pouvez souscrire à une assurance annulation et interruption de séjours Garantie COVID à la réservation.

En cas d’intempéries (vigilance jaune et orange), le Domaine se réserve le droit de vous changer d’hébergement s’il y a de la disponibilité ou alors de déplacer votre séjour à une autre date.

Les cartes bancaires, les chèques Haut Finistère et les chèques ANCV sont les moyens de paiement acceptés au Domaine.

30 % du prix de la réservation sera à régler au moment de la réservation (carte bancaire) et les 70 % restant sont à envoyer par la poste.

Si vous souhaitez régler la totalité en chèques vacances, ces derniers devront être envoyés par la poste avant votre séjour.

Le prix comprend la nuitée dans l’hébergement, le petit déjeuner, les lits faits mais aussi l’accès au Domaine et à ses activités (les suppléments pour certaines activités seront à régler sur place).

Pour toute information concernant la modification / annulation de votre réservation, vous pouvez consulter la page de nos Conditions Générales de Ventes.

Oui, mais pour cela, il faut que l’hébergement réservé puisse le permettre. Il faut aussi nous prévenir 24h à l’avance et un supplément de 25 € pour les cabanes perchées et 17 € pour les autres hébergements insolites s’applique pour chacune des personnes en plus.

Le pass vaccinal n’est pas obligatoire à l’heure actuelle (14/03/2022). Cette section pouvant être mise à jour selon les directives gouvernementales.

Vous trouverez les informations concernant votre venue sur la page "Venir au Domaine".

Oui. Un parking est aménagé à quelques pas de l’accueil pour la clientèle hébergements et loisirs.
Après nos travaux d’agrandissement, un parking privé pour la clientèle hébergements sera à disposition en plus d’un parking pour la clientèle loisirs.

Oui, le Domaine propose une yourte accessible aux personnes à mobilité réduite. Elle dispose d’une place de parking à proximité directe de l’hébergement.

- La Cabane pour Couple est accessible par un escalier et une échelle ainsi que par une passerelle de type « pont de singe ».

- Les Cabanes Familiales sont accessibles aux enfants. On y accède soit par escaliers, soit par une passerelle de type « pont de singe ».

- Les Nids d’îles : ces bulles sont accessibles par les petits et les grands. Il faudra vous aventurer dans les filets suspendus pour y accéder.

- Les Yourtes : une des deux yourtes est accessible aux personnes à mobilité réduite. La deuxième yourte n’est pas accessible aux personnes à mobilité réduite. L’accès se fait par la terrasse.

Non, l'accès à votre hébergement se fera à pied car le Domaine est exclusivement piéton.

Nous vous invitons à consulter la page dédiée à chaque hébergement insolite afin de découvrir ses équipements.

Une tenue avec pantalon et baskets est vivement recommandée pour accéder à certains hébergements, mais aussi pour vous promener dans la forêt et aller profiter du Parcabout® (voir Foire aux Questions du Parcabout® pour la tenue adéquate).

À votre arrivée, nous vous présenterons votre hébergement insolite et le Domaine, avec les informations pratiques et utiles afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. Nous prendrons votre commande de boissons chaudes pour votre petit déjeuner si nous n’avons pas reçu votre questionnaire de pré-séjour. Nous vous donnerons quelques conseils concernant les toilettes sèches et la mise en route du chauffage.

Les horaires d’arrivée sont de 16h30 à 18h30. Quelques jours avant votre séjour, vous recevrez un questionnaire afin de nous faire part de vois boissons pour le petit déjeuner et de votre horaire d'arrivée. Vos options choisies ou à réserver se feront par le biais de ce questionnaire.

Le jour de votre départ, votre hébergement insolite doit être libéré entre 9h et 10h30 maximum, afin de nous permettre d’effectuer le ménage. Les clés sont à ramener à l’accueil. Cependant, vous pourrez continuer à profiter du Domaine et du Parcabout® toute la journée.

Les animaux ne sont pas acceptés sur le Domaine, ni dans les hébergements.

 

Pendant votre séjour

 

Sur place, vous pouvez vous restaurer avec nos paniers apéro (réservables jusqu’à 24h à l’avance) et avec nos menus bocaux (si disponibilité).

Afin d’organiser au mieux votre séjour, nous vous proposons des restaurants à proximité du Domaine. Pour répondre personnellement à vos questions, merci de contacter l’accueil au xx xx xx xx xx.

Oui, vous pouvez sortir et revenir à l’heure que vous souhaitez.

Vos boissons chaudes seront commandées à votre arrivée si nous n’avons pas reçu votre questionnaire de pré-séjour. Le panier petit-déjeuner est déposé à votre hébergement, sauf pour les Nids d’îles, pour lesquels il est déposé à l’espace détente. Le petit-déjeuner est composé de croissants, de pains au chocolat et de pain (baguette). Il y a aussi des confitures et confiture de lait, du beurre et du jus de pomme local.

Si vous avez des allergies / intolérances au gluten, merci de nous en faire part au moins 24/48h à l’avance.

L’accès internet se trouve du côté du café-bar mais aussi dans notre espace détente. Pour vous connecter, il suffit de nous demander le mot de passe à l’accueil.

Non.

En revanche, vous pouvez fumer sur la terrasse de votre hébergement insolite, où des cendriers sont à votre disposition. Pour les Nids d’îles, merci de ne pas fumer dans les filets et la forêt. Vous trouverez des cendriers au niveau de la terrasse du café-bar.
Merci de ne pas apporter de barbecue ni de bougies sur le Domaine.

Oui, les sanitaires sont exclusivement à la disposition des clients des hébergements. Vous pourrez y prendre une douche et utiliser des toilettes conventionnelles.

Les toilettes sèches sont écologiques et pratiques. Elles sont nettoyées après chaque départ. Pour utiliser les toilettes sèches, c’est tout simple :
1. Prendre 1 cuillère de sciure de bois dans la réserve à côté des toilettes
2. Verser votre cuillère dans le seau déjà mis en place
3. Faire ce que vous avez à faire
4. Remettre 3 cuillères de sciure de bois

(Toujours laisser le seau à sa place)

Le papier toilette est biodégradable, vous pouvez donc le mettre dans le seau. En revanche, il ne faut pas mettre de protections hygiéniques à l’intérieur.

À l’exception des Nids d’îles, tous les hébergements possèdent des chauffages.

- Dans les Cabanes, vous trouverez des prises USB et des prises conventionnelles qui vous permettront de recharger votre téléphone portable.
- Dans les Yourtes, vous pourrez également brancher un chargeur de téléphone.
- Pour les Nids d’îles, vous pouvez aller recharger votre téléphone portable dans notre espace détente.

Oui, nos hébergements sont équipés d'électricité. Il est donc envisageable de brancher un appareil respiratoire.

Merci néanmoins de nous prévenir au moins 24h à l’avance.

Dans l'onglet "Contact et Informations Pratiques", vous trouverez le plan du Domaine.
Ce plan est également positionné à plusieurs endroits dans le Domaine : Entrée, Accueil intérieur et extérieur, Terrasse, Parcabout® mais aussi à la Fontaine.
Nous vous conseillons de le prendre en photo car en raison de notre engagement pour le développement durable, nous ne proposons pas de plans imprimés.

La signalétique est mise en place sur le Domaine.
Pour les promenades dans la forêt et le Domaine, nous vous conseillons de prendre le plan en photo afin de vous repérer sur les chemins en plus de la signalétique de couleurs qui vous guideront sur les sentiers.

Il s’étend sur 63 hectares. Cette superficie comprend un manoir du XVème siècle, 48 hectares de forêts, 15 hectares de prairies et parc et 11 kilomètres de sentiers.

 

Bien-être (bain nordique & sauna)

 

Oui, l’espace bien-être est réservé à la clientèle de nos hébergements.

Non, il est ajouté en supplément au moment de la réservation pour les cabanes dans les arbres, les yourtes et les nids d'îles.
Pour les cabanes perchées, le bain nordique est directement compris dans le prix de l'hébergement.

Vous pouvez réserver un créneau jusqu’à 48h à l’avance en nous téléphonant. Le supplément sera à régler lors de votre arrivée. L’espace bien-être est privatif lors de votre séance.

Il faut avoir 12 ans pour le bain nordique et 16 ans pour le sauna.

Oui, vous pouvez réserver un créneau d’1h pour l’ensemble (sauna + bain nordique). Le prix de la prestation est de 90 €.

Non, nous ne proposons pas de soins de bien-être pour le moment.

 

Après le séjour

 

Si vous avez oublié un effet personnel et que vous souhaitez que celui-ci vous soit renvoyé, il faudra nous contacter (mail ou téléphone) et ensuite nous envoyer un règlement pour les frais postaux.

Situé dans le Finistère, à Pleyber Christ près de Morlaix, le Domaine du Treuscoat regroupe des hébergements insolites (cabane perchée, cabane dans les arbres, yourte, Nid'Ile), des activités de plein air, un centre équestre et un espace bien-être.

Flash infos

NOUVEAUTÉ 2022

 

Le Domaine du Treuscoat, un parc de loisirs intergénérationnels.

 

Pour cette nouvelle saison, les nouveautés du Domaine du Treuscoat vous assure une après-midi nature, conviviale et fun ! 

Inclus dans le prix de l'entrée, vous trouverez :

- Un Minigolf de 9 trous.

- 3 sentiers de randonnée balisés.

- 2 jeux de piste.

- Des jeux géants : un damier et un échequier. 

- Des balades en calèche en juillet et août.

 

Et en supplément :

- Des balades encadrées en E-trottinette cross, à partir de 12 ans.
- Des VTT et VTT éléctriques en location, à partir de 12 ans.

- Des ateliers thématiques, pour toute la famille.

- Des visites guidées "nature" ou "coulisse".

 

Une palette d'activité pour compléter le Parcabout® et nos balades poneys.

 

 

 

 

Le Domaine du Treuscoat pour des séjours en hébergement insolites confort.

 

Nos nouvelles cabanes Harris, Nessie et Lewis n'attendent que vous ! 

 

Découvrez Harris

Découvrez nessie

découvrez lewis